眾所周知，家裝代表著消費者對美好生活和未來的期許。但近年來，家裝行業(yè)內(nèi)部施工管理混亂和標(biāo)準(zhǔn)參差不齊，致使投訴率始終居高不下，這與早期行業(yè)施工標(biāo)準(zhǔn)的不明確不無關(guān)聯(lián)。聚通作為首批入選全國家裝企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”名單的頭部裝企，理應(yīng)擔(dān)負(fù)起行業(yè)表率，規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以“新標(biāo)準(zhǔn)”帶動行業(yè)進(jìn)步。

一、發(fā)布《家裝驗收標(biāo)準(zhǔn)》白皮書，讓“新標(biāo)準(zhǔn)”走進(jìn)消費者

2021年10月，由上海市消保委提出，上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會組織牽頭，上海聚通裝飾集團領(lǐng)銜多家頭部裝企起草編制的全國首個《住宅裝飾裝修質(zhì)量驗收規(guī)范》團體標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布。該團標(biāo)從裝修材料驗收、水電隱蔽工程驗收、泥木工程驗收、涂裝工程驗收和竣工驗收方面作了細(xì)化要求。同時，牽頭錄制了驗收規(guī)范視頻，通過市消保委官方線上渠道發(fā)布，讓裝修規(guī)范離消費者更近一步。

作為企業(yè)“領(lǐng)跑者”的聚通，為了讓更多消費者進(jìn)一步了解《住宅裝飾裝修質(zhì)量驗收規(guī)范》，讓家裝驗收標(biāo)準(zhǔn)更加普及，讓消費者使用更加便捷，將與消保委攜手，計劃發(fā)布《家裝驗收標(biāo)準(zhǔn)》白皮書。將《住宅裝飾裝修質(zhì)量驗收規(guī)范》以更為普及的方式呈現(xiàn)，并向全社會推廣和發(fā)放，讓消費者在家裝過程中能夠隨時參考，在驗收時有標(biāo)準(zhǔn)可依。將更加規(guī)范的“新標(biāo)準(zhǔn)”真正從“走近”消費者到“走進(jìn)”消費者，帶領(lǐng)行業(yè)看清每個施工項目、每個節(jié)點驗收標(biāo)準(zhǔn)，工程質(zhì)量一目了然。

二、首批使用《上海市室內(nèi)裝飾施工合同示范文本》(2022版)，“新標(biāo)準(zhǔn)”帶動行業(yè)規(guī)范

為進(jìn)一步加強上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)的管理，提升行業(yè)規(guī)范服務(wù)水平，促進(jìn)行業(yè)持續(xù)良性發(fā)展，2022年3月，上海市市場監(jiān)督管理局備案、上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會制定的修訂版《上海市室內(nèi)裝飾施工合同示范文本》(2022版)正式發(fā)布，以供上海市消費者簽訂家裝合同使用。聚通作為上海室內(nèi)裝飾行業(yè)的會長單位，同時也是行業(yè)頭部裝企，首批使用了新合同文本。新版合同對家裝全流程及施工管理等做了規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)和示范性約定，增加了“合同使用說明”、“舊房翻新風(fēng)險提示”，完善了關(guān)于違約責(zé)任、合同的變更和解除等條款的內(nèi)容，且施工合同的真?zhèn)尾樵?、施工驗收可實現(xiàn)在線掃碼查詢，為保護(hù)消費者家裝施工權(quán)益再添保障，有利于促進(jìn)整個家裝行業(yè)的健康發(fā)展。

本次合同示范文本的更新內(nèi)容更完整、條款更細(xì)致、約定更明確，保障了消費者的權(quán)益，也代表著對于整個家裝行業(yè)的要求更為嚴(yán)苛。作為“領(lǐng)跑者”有義務(wù)以身作則，在推廣新版合同的使用和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范上，聚通責(zé)無旁貸。

三、產(chǎn)業(yè)化施工團隊，挑戰(zhàn)家裝施工新標(biāo)準(zhǔn)

消費者對裝修要求精益求精，裝修市場的需求更加多元，對裝企提出了更加嚴(yán)苛的要求。早在1997年，裝修行業(yè)還處于“清包工+輔材代購”時代時，聚通就開創(chuàng)性地推出三大經(jīng)營特色之一的“一級施工管理不發(fā)包”，堅持建設(shè)、使用自己的施工隊伍。直至現(xiàn)在，聚通的產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)仍舊走在行業(yè)前列。

高品質(zhì)和高效率是對家裝服務(wù)行業(yè)提出的新要求。高品質(zhì)要求企業(yè)具備精益求精的施工細(xì)節(jié)追求，高效率要求企業(yè)有著高度標(biāo)準(zhǔn)化的施工流程和管理可控的工人團隊，這是聚通不斷自我提升的新標(biāo)準(zhǔn)，也是家裝企業(yè)持續(xù)發(fā)展的方向。

擁有國家住建部頒發(fā)的《建筑裝飾工程設(shè)計專項甲級》、《建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包一級》資質(zhì)的聚通，培養(yǎng)了屬于自己的產(chǎn)業(yè)工人團隊?？焖夙憫?yīng)、管理可控、統(tǒng)一培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)施工的產(chǎn)業(yè)工人團隊，保障了聚通精細(xì)的施工細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)的施工流程、快速完成人員鋪排和管理。為聚通不斷挑戰(zhàn)新標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量、快速度地完成裝修項目提供了強有力的支撐。

作為行業(yè)領(lǐng)跑者，聚通將在施工更加精細(xì)化的基礎(chǔ)上，讓家裝流程更加標(biāo)準(zhǔn)化，提升工期效率，滿足用戶對于裝修質(zhì)量和速度的雙重要求。此舉也將大幅度提升別墅這樣的大宅的工程質(zhì)量和效率，建立行業(yè)前沿的大宅裝修新標(biāo)準(zhǔn)，從而帶動整個行業(yè)的提升，完善產(chǎn)業(yè)工人隊伍的建設(shè)。

作為裝修領(lǐng)跑者的聚通在過程中不斷以“新標(biāo)準(zhǔn)”自我要求，保障消費者家裝的切實權(quán)益。作為行業(yè)頭部企業(yè)，踐行新標(biāo)準(zhǔn)、推廣新合同、不斷挑戰(zhàn)行業(yè)新高度，帶動家裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)步。